Esqueci minha carteira de estudante, e agora?
O esquecimento da carteira de estudante implicará no pagamento do ingresso inteiro (R$6,00).

Grupos de turismo pagam meia-entrada?
Não.

Quero visitar com minha família, preciso agendar?
Não é necessário agendamento para grupos menores do que 20 pessoas. 

Tenho mesmo que ir com 1 responsável a cada 20 alunos? Qual é sua função? 
As escolas e instituições visitantes devem vir com um acompanhante responsável para cada grupo de 20 pessoas. Os responsáveis deverão permanecer junto ao grupo, mantendo-o unido do início ao término da visita, sendo responsáveis pelo comportamento e conduta do grupo no interior do Catavento.

Agendei uma visita e até o momento não tive retorno, como devo proceder?
Se o agendamento foi feito com 45 dias de antecedência e já está a 30 dias da data solicitada, entre em contato com o Fale Conosco, caso contrario, aguarde o contato de nossos  funcionários.

Qual a temperatura ambiente? Devo ir com blusa?
Recomenda-se o uso de agasalho leve no interior do Catavento devido à refrigeração de alguns ambientes.

O local possui estacionamento?
Temos estacionamento, porém o mesmo é terceirizado. Valores no link [ Visitação ].

O Catavento possui lanchonete ou algum lugar próximo para comer?
Há uma lanchonete na parte interna do Catavento localizada no claustro.

Posso fotografar e filmar no interior do Catavento?
É permitido fotografar e filmar, desde que não seja para fins comerciais sem prévia autorização do Catavento. Em alguns lugares não é permitido o uso do flash.

Como devo me comportar dentro do espaço?
Evite falar alto, correr, utilizar o celular e aproveite ao máximo a visita. Tire fotos livremente.

Perdi um objeto quando estava no Catavento, como faço para recuperar?
Mande uma mensagem pelo fale conosco, pois todos os objetos encontrados por nossos funcionários são encaminhados para o setor de achados e perdidos.


Outras dúvidas entre em contato pelo formulário ao lado
ou por telefone:

    3315-0051,  atendimento de 2ª a  6ª das  10h00 às 16h00.


Assuntos de Visitação estão claramente expostos nos links indicados nas linhas de abaixo:

Visitação (horário, dias, preços, restrições)
Agendamento de grupos: regras
Agendamento de grupos: formulário
Nossas 4 seções

E-mails solicitando essas informações poderão não ser respondidos.

Este formulário não deve ser utilizado para solicitar agendamento. Ele tem a finalidade de receber dúvidas e sugestões.




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Museu Catavento
Av Mercúrio, s/n - Pq Dom Pedro II, Brás, São Paulo - SP- CEP 03003-060 - f.(11) 3315-0051
Aberto de terça a domingo, com entrada das 9h às 16h e permanência no museu até às 17h
Fale com a ouvidoria: ouvidoria@cultura.sp.gov.br | Clique aqui e acesse o portal da transparência

Desenvolvido com a permanente lembrança daqueles a quem condições pessoais e sociais não permitem desfrutar a vida por inteiro.